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Erfahre hier, wie du im Ernstfall deine Karte sicher und effektiv sperrst.
Wenn deine girocard verloren gegangen ist oder gestohlen wurde, solltest du sie sofort sperren lassen. Am schnellsten geht das über den zentralen Sperr-Notruf 116 116 – hier geht girocard sperren rund um die Uhr. So schützt du dein Konto und verhinderst unberechtigte Zugriffe.
Wähle bei Verlust deiner girocard sofort die 116 116. Der Sperr-Notruf ist rund um die Uhr erreichbar und sperrt deine girocard schnell und sicher. Bist du im Ausland, erreichst du den Sperr-Notruf unter +49 116 116. Sollte keine Verbindung zustande kommen, wählst du alternativ die +49 30 4050 4050.
Aus dem deutschen Festnetz ist der Anruf unter 116 116 kostenfrei; aus dem Mobilfunknetz und aus dem Ausland können Gebühren anfallen.
Alternativ kannst du deine girocard auch von deiner Bank oder deiner Sparkasse sperren lassen.
Halte für die Sperrung deiner girocard folgende Angaben bereit:
Notiere dir außerdem Datum und Uhrzeit der Sperrung. So kannst du später nachvollziehen, wann du deine girocard hast sperren lassen.
Wurde deine girocard gestohlen, solltest du nach der Kartensperrung Anzeige bei der Polizei erstatten. Dort kannst du zusätzlich eine KUNO-Sperre veranlassen. KUNO schützt dich in Fällen, in denen jemand versucht, mit deiner girocard zu bezahlen und die Zahlung per gefälschter Unterschrift zu bestätigen.
Für weitere wertvolle Tipps zum sicheren Umgang mit deiner girocard empfehlen wir dir einen Besuch auf Kartensicherheit.de. Dort findest du umfassende Informationen zum Schutz deiner Karte.
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